“真诚用心服务，高效快捷专业”--港新冷链不负

      1月12日，郑州思念食品有限公司供应链管理团队郭亿斌一行莅临河南港新冷链物流有限公司，双方团队就长期以来的携手合作进行交流，郭总代表思念食品供应链对港新的运营和服务表示充分肯定，同时对未来的合作进行展望。港新冷链副总经理刘凌及相关部门负责人出席会议。

      会议上，郑州思念食品有限公司供应链管理团队负责人郭亿斌表示，自合作以来，港新团队不但在日常工作中认真负责，沟通高效，对工作的反馈反应非常及时，展现出了极强的专业度和责任心，重视客户要求，在疫情防控如此艰难的情况下，运营依然流畅，保障了思念的业务不受影响，极大的助力了思念食品供应链的业务发展。

      港新冷链副总经理刘凌就公司的各项业务做了充分介绍和交流。刘总表示，非常感谢思念食品对港新的支持和肯定。港新一直以高标准、严要求作为服务客户的准则，一方面，港新对客户的每一次服务都要细致入微，尽心尽力，将客户的事情当做自己的事，充分重视客户需求，做好每一次服务，对工作疏漏零容忍。另一方面，港新在客户定制化需求和仓配一体化服务上持续发力，旨在为客户解决更多痛点。例如对服务标准要求极高的大客户，港新根据需求定制了包括大宗原料、工厂加工的整车运输和连锁门店的城市配送在内的不同运输需求，帮助客户有效减少物流周转环节，降低综合成本。除此之外，为了能最大限度满足客户需求，及时解决客户问题，港新在全年大小节假日期间均安排管理人员值班值守，以确保客户服务不出现任何纰漏。

      随后，思念食品供应链管理团队向港新冷链赠与印有“真诚用心服务，高效快捷专业”的锦旗，再次对港新冷链的各项服务给予了高度赞扬，并就合作延续及运输配送等事宜展开探讨。

      刘总代表公司及各位股东向思念食品对港新各项服务的肯定表示诚挚的感谢。最后，刘总再次表示，港新是一家集保税/非保税存储、供应链金融、二次拣选、拆零、加工、分包、代采国际运输、国内运输配送、电商直播一件代发等业务为一体的综合型企业，可以满足不同类型客户的多样化需求。未来，港新在做好常态化服务的基础上，会持续优化各部门工作流程，进一步精进服务体系，打造出具有港新特色的五星级服务标准。同时，港新将围绕“为客户创造价值”这一理念，拓宽产品线，以更加开放共生的平台化思维和理念，创新现有发展模式，大力开展电商直播及一件代发业务，帮助客户解决销售痛点，进一步提升港新的综合服务能力。